你是谁
品牌、企业、团队、市场定位和服务范围，决定客户是否愿意继续浏览。
Buyer journey
海外采购商进入官网后，通常会完成四个判断
站点结构应该跟随采购决策，而不是照搬国内企业站的栏目习惯。
产品是否适合
系列、规格、兼容性、性能、应用、对比和下载资料帮助客户快速筛选。
能否稳定合作
研发、工厂、质量、认证、交付、定制和售后内容支撑对供应链的判断。
下一步做什么
询价、样品、渠道申请、资料下载和客服入口必须与不同客户动作对应。
Information architecture
一个高转化 B2B 站的完整栏目结构
栏目可以按产品规模增减，但核心是每一个栏目都承担明确的业务任务。
首页
明确产品领域、服务对象、核心差异与主要行动入口；首页负责分流，而不是承载所有信息。
产品中心
系列分类、产品详情、参数、兼容性、文件下载、FAQ、相关产品和询盘入口。
解决方案 / 应用
按客户类型、终端场景、市场需求或技术问题组织内容，承接更具体的搜索意图。
关于与能力
研发、工厂、质量、证书、生产、团队、服务流程与全球合作能力，建立供应商信任。
资源中心
目录、说明书、视频、新闻、活动、知识文章与下载资料，服务 SEO 和销售资料分发。
联系与合作
RFQ、样品申请、经销商申请、售后支持和一般咨询分表单处理，减少无效来信。
Product content
产品详情页不应只放图片和一段卖点
产品详情页往往是自然搜索、广告落地、销售分享和经销商复购最常见的入口。信息完整度直接影响客户是否继续咨询。
- 产品定位、适用客户和核心差异
- 参数、规格、系列版本、配件与兼容性
- 应用场景、使用说明、视频与下载资料
- 质量、包装、交付与售后相关说明
- 相关产品、对比内容、询盘和样品行动入口
Inquiry system
让不同客户动作进入不同的销售流程
询盘表单的目的不是多收集字段，而是在不增加访客负担的前提下，让销售尽快判断优先级和下一步动作。
产品询价
收集产品、数量、市场、采购角色和预计时间，进入销售报价流程。
样品申请
收集产品版本、配送国家、用途和联系人，匹配样品规则与付款流程。
渠道合作
收集公司、所在市场、现有渠道和合作计划，为商务资格判断提供信息。
售后支持
从销售线索中分离售后问题，提高响应效率并避免工单遗漏。
数据复盘
追踪来源、产品页、表单类型与市场，判断哪些内容真正带来有效机会。
Orders and payment
在 B2B 页面中呈现不同订单与支付方式
客户应当理解你既能搭建获客网站，也能根据不同订单流程设计更符合业务的交易承接。
| 订单类型 | 网站路径 | 适合的付款组织方式 | 需要配置的页面或系统 |
|---|---|---|---|
| 一般询盘 / 批量采购 | 产品页 → RFQ → 销售报价 | 合同、报价单、Invoice 与企业收款 | 产品资料、RFQ、销售线索和 CRM 路由 |
| 样品订单 | 样品页 → 申请/确认 → 付款 | 经审核可用的支付链接、账单或企业收款安排 | 样品规则、运费、退款、客服与订单状态 |
| 经销商补货 | 登录 → 批发价 → 提交订单 | 账期、Invoice、线上付款或银行付款 | 账户权限、价格、订单、库存和对账 |
| 面向消费者零售 | 交易站 → 商品 → Checkout | 获批准的卡支付、钱包或本地支付方式 | 商城、配送、退款、支付接入和交易运营 |
需要更详细的支付可行性、品牌站与交易站分工，请进入 支付与交易架构页面 。
Technical foundation
为 SEO、数据和后期维护预留基础
建站阶段做好以下内容，后续持续发布产品、案例或文章时都会更稳定。
可读的 URL 与页面语义
栏目层级、URL、标题、描述、H 标签、图片 alt 与面包屑清晰，让搜索引擎和用户都容易理解页面主题。
性能与移动端体验
图片尺寸、缓存、代码、CDN、移动端排版和核心页面加载速度，都影响搜索表现和表单转化。
可追踪的业务动作
追踪产品下载、表单、WhatsApp、样品、报价和订单相关动作，方便判断访问是否有业务价值。
让官网成为销售和经销商团队的共同工具
从现有站点、产品资料与客户流程出发，确认 B2B 独立站的优先建设范围。